1. Εισαγωγή

Το WorkoutWizard ("εμείς", "μας" ή "εμάς") σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

2.1 Πληροφορίες που Παρέχετε

Στοιχεία Λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης, αριθμός τηλεφώνου
Πληροφορίες Προφίλ: Βιογραφικό, φωτογραφία προφίλ, τοποθεσία, πιστοποιήσεις, ειδικότητες
Δεδομένα Fitness: Αρχεία προπονήσεων, σωματικές μετρήσεις, φωτογραφίες προόδου, προσωπικά ρεκόρ
Πληροφορίες Υγείας: Βαθμολογίες ετοιμότητας, δεδομένα ύπνου, αρχεία διατροφής, τραυματισμοί (όταν παρέχονται εθελοντικά)
Πληροφορίες Πληρωμής: Διεύθυνση χρέωσης, στοιχεία κάρτας πληρωμής (επεξεργάζονται από το Stripe)
Επικοινωνίες: Μηνύματα, ιστορικό συνομιλιών, αιτήματα υποστήριξης

2.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Πληροφορίες Συσκευής: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
Δεδομένα Χρήσης: Σελίδες που επισκεφθήκατε, λειτουργίες που χρησιμοποιήσατε, χρόνος στην πλατφόρμα
Cookies: Cookies συνεδρίας, cookies προτιμήσεων, cookies αναλυτικών στοιχείων

2.3 Πληροφορίες από Τρίτους

Φορητές Συσκευές: Δεδομένα δραστηριότητας από συνδεδεμένες συσκευές (Fitbit, Garmin, Apple Watch)
Υπηρεσίες Ημερολογίου: Συμβάντα ημερολογίου όταν ενεργοποιείται ο συγχρονισμός ημερολογίου
Κοινωνικές Συνδέσεις: Πληροφορίες προφίλ εάν συνδεθείτε μέσω κοινωνικών δικτύων

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:

Παρέχουμε, διατηρούμε και βελτιώνουμε την Υπηρεσία
Επεξεργαζόμαστε συναλλαγές και στέλνουμε σχετικές πληροφορίες
Στέλνουμε διοικητικές πληροφορίες, ενημερώσεις και ειδοποιήσεις ασφαλείας
Απαντούμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις και τα αιτήματα υποστήριξης
Εξατομικεύουμε την εμπειρία σας και παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο
Παρακολουθούμε και αναλύουμε μοτίβα χρήσης και τάσεις
Ανιχνεύουμε, αποτρέπουμε και αντιμετωπίζουμε τεχνικά ζητήματα και απάτη
Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις

4. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας

4.1 Με τη Συγκατάθεσή σας

Μοιραζόμαστε πληροφορίες όταν μας δώσετε ρητή άδεια, όπως:

Σχέσεις προπονητή-πελάτη (οι προπονητές μπορούν να δουν τα δεδομένα των πελατών τους)
Δημόσιες πληροφορίες προφίλ (για προπονητές που επιλέγουν τον κατάλογο προπονητών)
Κοινωνικές λειτουργίες (ροές δραστηριότητας, πίνακες κατάταξης, προκλήσεις)

4.2 Πάροχοι Υπηρεσιών

Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους προμηθευτές που μας βοηθούν στη λειτουργία της Υπηρεσίας:

Επεξεργαστές πληρωμών (Stripe)
Πάροχοι φιλοξενίας cloud
Πάροχοι υπηρεσιών email
Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων

4.3 Νομικές Απαιτήσεις

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες εάν απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση έγκυρων νομικών αιτημάτων.

4.4 Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις

Εάν εμπλακούμε σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όπως απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού:

Τα περισσότερα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών
Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν έως και 90 ημέρες σε αντίγραφα ασφαλείας
Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν περισσότερο για νομικούς ή επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. αρχεία συναλλαγών)

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας συμπεριλαμβανομένων:

Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (TLS/SSL) και σε ηρεμία
Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης
Ελέγχους πρόσβασης και μέτρα ελέγχου ταυτότητας
Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και διαδικασίες αποκατάστασης καταστροφών
Εκπαίδευση εργαζομένων για την προστασία δεδομένων

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

7. Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση: Αίτημα αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων
Διόρθωση: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
Φορητότητα: Αίτημα των δεδομένων σας σε φορητή μορφή
Περιορισμός: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας
Αντίρρηση: Αντίρρηση σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας
Ανάκληση Συγκατάθεσης: Ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@workoutwizard.co ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εξαγωγής δεδομένων στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

8. Cookies και Παρακολούθηση

8.1 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας
Cookies Προτιμήσεων: Θυμούνται τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας
Cookies Αναλυτικών: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την Υπηρεσία
Cookies Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς (μόνο με συγκατάθεση)

8.2 Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας.

9. Απόρρητο Παιδιών

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16. Εάν ανακαλύψουμε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από παιδί κάτω των 16, θα τις διαγράψουμε άμεσα.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σας. Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις για τέτοιες μεταφορές, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών όπου απαιτείται.

11. Δικαιώματα Απορρήτου Καλιφόρνια (CCPA)

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια, έχετε πρόσθετα δικαιώματα:

Δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, μοιράζονται ή πωλούνται
Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών που κατέχουν επιχειρήσεις
Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση προσωπικών πληροφοριών
Δικαίωμα μη διάκρισης για την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου σας

Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες.

12. Ευρωπαϊκά Δικαιώματα Απορρήτου (GDPR)

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση:

Σύμβαση: Επεξεργασία απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας
Συγκατάθεση: Όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
Έννομα Συμφέροντα: Επεξεργασία απαραίτητη για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα
Νομική Υποχρέωση: Επεξεργασία απαραίτητη για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

13. Δεδομένα Υγείας

Ορισμένες λειτουργίες περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με την υγεία (σωματικές μετρήσεις, πρόοδος fitness, βαθμολογίες ετοιμότητας). Αυτά τα δεδομένα:

Συλλέγονται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας
Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή λειτουργιών σχετικών με το fitness
Είναι προσβάσιμα μόνο σε εσάς και τον προπονητή σας (εάν υπάρχει)
Υπόκεινται σε ενισχυμένα μέτρα ασφαλείας

14. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η Υπηρεσία μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους.

15. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω email ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στην Υπηρεσία. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή.

16. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τα δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: privacy@workoutwizard.co

Για ερωτήματα σχετικά με το GDPR, ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας είναι διαθέσιμος στο dpo@workoutwizard.co.

Πολιτική Απορρήτου